Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 25 Nisan 2025

Toolsyroko ("Platform", "Şirket", "biz") olarak, toolsyroko.com web sitesini ("Site") ve ilgili hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanan alet kiralayan ("Kiracı") ve aletlerini kiraya veren ("Alet Sahibi") kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Platformumuzu kullanmanız sırasında aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Kimlik ve Hesap Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerekli doğrulama ve faturalama süreçlerinde), kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı (isteğe bağlı).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (teslimat/teslim alma ve konum bazlı arama için).
  • Alet Sahibi Bilgileri: Kiraya verilen aletlerin detayları (marka, model, özellikler, fotoğraflar), kiralama takvimi, belirlenen kiralama ücretleri, banka hesap bilgileri (ödeme almak için), vergi bilgileri (gerekliyse).
  • Kiracı Bilgileri: Kiralanan aletler, kiralama tarihleri, yapılan ödemeler, teslim alma/iade bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, Site/Uygulama kullanım logları, çerez bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (doğrudan saklanmaz, güvenli ödeme işleyici tarafından işlenir), fatura detayları.
  • Konum Bilgileri: Yakındaki aletleri bulmak veya aletin konumunu belirtmek için (izninizle).
  • Puanlama ve Yorumlar: Diğer kullanıcılar hakkındaki değerlendirmeleriniz ve size yapılan değerlendirmeler.
  • İletişim Kayıtları: Platform içi mesajlaşmalar, destek talepleri.

Bu veriler; doğrudan sizden (kayıt, profil oluşturma, alet listeleme, kiralama talebi), platform kullanımı sırasında otomatik olarak veya ödeme/doğrulama hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan toplanabilir.

2. Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi KVKK'ya uygun olarak şu amaçlarla işliyoruz:

  • Alet kiralama ve kiraya verme platform hizmetlerini sunmak.
  • Kullanıcı (Kiracı ve Alet Sahibi) hesaplarını oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek.
  • Alet listelemelerini yayınlamak ve yönetmek.
  • Kiralama rezervasyonlarını ve takvimlerini yönetmek.
  • Kullanıcılar arası (Kiracı-Alet Sahibi) iletişimi sağlamak.
  • Güvenli ödeme işlemlerini (kiralama ücreti tahsilatı ve Alet Sahibine aktarımı) gerçekleştirmek.
  • Puanlama ve yorum sistemini işleterek güvenilir bir topluluk oluşturmak.
  • Konum bazlı arama ve filtreleme özelliklerini sunmak.
  • Teknik destek sağlamak ve kullanıcı sorunlarını çözmek.
  • Platform performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
  • Pazarlama ve bilgilendirme yapmak (onayınızla).
  • Platformun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK md. 8 ve 9 uyarınca, işlenme amaçlarıyla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Diğer Kullanıcılar: Kiracılar, Alet Sahiplerinin profil bilgilerini ve alet detaylarını görebilir. Alet Sahipleri, kiralama talebi yapan Kiracıların temel profil bilgilerini ve iletişim bilgilerini (rezervasyon onaylandıktan sonra) görebilir. Puan ve yorumlar diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi için.
  • Teknik Altyapı ve Destek Sağlayıcıları: Hosting, veri tabanı, e-posta/SMS gönderimi, müşteri destek yazılımları gibi hizmetleri aldığımız firmalar.
  • Doğrulama Hizmetleri (Planlanan): Kullanıcı kimlik veya belge doğrulaması için hizmet alınan kuruluşlar.
  • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar halinde.
  • Hukuki Danışmanlar: Gerektiğinde hukuki süreçler için.

Yurt dışına veri aktarımı durumunda KVKK'daki şartlara uygunluk sağlanacaktır.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve durumun aktarılanlara bildirilmesini isteme.
  • KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve durumun aktarılanlara bildirilmesini isteme.
  • Otomatik sistemlerle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

5. Çerez Politikamız

Sitemiz, platformun düzgün çalışması için gerekli çerezleri ve site kullanımını anonim olarak analiz etmek için performans çerezlerini kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

7. Saklama Süresi

Verilerinizi, işlenme amaçları için gerekli olan veya yasal süreler boyunca saklıyoruz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçükler için değildir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel hali Sitemizde yayınlanacaktır.

10. İletişim (Veri Sorumlusu)

KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için: